Garantía Limitada
Última actualización: 20 de mayo de 2026
Esta Garantía Limitada aplica al hardware de ReliaFarm vendido o proporcionado por ReliaFarm LLC.
1. Qué cubre esta Garantía Limitada
ReliaFarm garantiza que el hardware cubierto estará libre de defectos de materiales y mano de obra bajo uso normal durante el periodo de garantía.
Ejemplos de defectos cubiertos pueden incluir falla de componentes internos, defecto de fabricación o una falla similar que ocurra durante el uso previsto normal.
2. Periodo de garantía
El periodo de garantía es de un (1) año desde la fecha original de envío.
Si el hardware se vende o transfiere después, esta Garantía Limitada puede transferirse al nuevo dueño, pero el periodo de garantía no se reinicia. Sigue venciendo un año después de la fecha original de envío.
3. Qué no está cubierto
Esta Garantía Limitada no cubre daño o falla causada por:
- negligencia, mal uso o abuso
- daño intencional o vandalismo
- instalación incorrecta
- modificación, reparación o manipulación no autorizada
- desgaste normal
- accidente, impacto o colisión
- uso fuera de las instrucciones del producto o de sus límites ambientales
- rayos, incendio, inundación, clima severo u otros actos de la naturaleza
- accesorios, cableado o fuentes de energía incompatibles
- daños causados por terceros
- daños cosméticos que no afecten la función principal
4. Remedio
Si ReliaFarm determina que un reclamo de garantía está cubierto, ReliaFarm puede, a su discreción:
- reparar el hardware
- reemplazar el hardware con equipo nuevo o reacondicionado
- emitir un crédito o reembolso por el hardware afectado
El remedio otorgado bajo esta Garantía Limitada es tu remedio exclusivo por defectos cubiertos.
5. Envío para reclamos de garantía
ReliaFarm puede requerir que devuelvas la unidad defectuosa antes de aprobar reparación, reemplazo o reembolso.
- Tú podrías ser responsable de enviar la unidad defectuosa a ReliaFarm.
- Si ReliaFarm envía una unidad de reemplazo cubierta, ReliaFarm normalmente cubre el envío de salida de ese reemplazo.
6. Cómo presentar un reclamo
Para presentar un reclamo de garantía, escribe a [email protected] y proporciona, si está disponible:
- comprobante de compra o envío
- número de serie o identificador del dispositivo
- descripción del problema
- fotos o detalles de soporte solicitados por ReliaFarm
ReliaFarm puede pedir pasos de diagnóstico antes de autorizar devolución o reemplazo.
7. Descargo de otras garantías
HASTA DONDE LO PERMITA LA LEY, ESTA GARANTÍA LIMITADA ES LA ÚNICA GARANTÍA EXPRESA PROPORCIONADA POR RELIAFARM PARA EL HARDWARE CUBIERTO.
SALVO POR ESTA GARANTÍA LIMITADA, RELIAFARM RECHAZA TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO TIPO, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR.
8. Limitación de responsabilidad
LA RESPONSABILIDAD DE RELIAFARM BAJO ESTA GARANTÍA LIMITADA SE LIMITA A REPARACIÓN, REEMPLAZO, CRÉDITO O REEMBOLSO SEGÚN SE DESCRIBE ARRIBA.
HASTA DONDE LO PERMITA LA LEY, RELIAFARM NO ES RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES O CONSECUENCIALES DERIVADOS DE UNA FALLA O DEFECTO DEL HARDWARE.
Para términos más amplios del servicio, consulta nuestros Términos de Servicio.
9. Contacto
Puedes enviar preguntas sobre esta Garantía Limitada a [email protected].