Política de Privacidad
Última actualización: 5 de febrero de 2026
ReliaFarm LLC ("nosotros", "nos" o "nuestro") valora su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información a través del sitio web de ReliaFarm ("Sitio Web") y la aplicación móvil ReliaFarm ("Aplicación"). Al utilizar el Sitio Web o la Aplicación, usted acepta esta política.
1. Información que recopilamos
Información de la cuenta: Correo electrónico y contraseña.
Datos de los sensores y ubicación: Para proporcionar servicios localizados, recopilamos datos de sus sensores de hardware, incluidas las coordenadas geográficas específicas (latitud y longitud) donde se encuentran.
Contenido generado por el usuario: Imágenes cargadas para su análisis.
Datos del dispositivo y de uso: Datos del navegador y del dispositivo, dirección IP, visitas a páginas del Sitio Web, marcas de tiempo de interacción de la Aplicación y datos analíticos recopilados a través de Google Analytics para el Sitio Web y Google Analytics para Firebase para la Aplicación.
Datos de Análisis (Analytics): Utilizamos Google Analytics para entender cómo los visitantes interactúan con el Sitio Web y Google Analytics para Firebase para entender cómo los usuarios interactúan con la Aplicación. Esto recopila datos de uso anónimos, incluyendo:
- Páginas del Sitio Web vistas y patrones de navegación
- Pantallas de la Aplicación vistas y funciones utilizadas
- Información del navegador y del dispositivo
- Ubicación general (país/región, no coordenadas precisas)
- Métricas de rendimiento del Sitio Web y de la Aplicación
Estos datos son agregados y anonimizados. No se comparte información de identificación personal con Google Analytics.
2. Cómo utilizamos su información
Gestión de cuenta: Para proporcionar y asegurar su acceso.
Servicios meteorológicos y pronósticos: Utilizamos la ubicación de sus sensores para obtener condiciones climáticas y pronósticos precisos.
Análisis de imágenes: Para entregar resultados a través de procesamiento de terceros.
Mejora: Para solucionar problemas y optimizar el rendimiento del Sitio Web y de la Aplicación.
3. Cómo compartimos su información
Proveedores de datos meteorológicos: Para ofrecer información climática precisa, compartimos las coordenadas de ubicación del sensor (latitud y longitud) con proveedores externos. No se comparte información de identificación personal (como su nombre o correo) con estos proveedores.
Proveedores de IA de terceros: Las imágenes cargadas se comparten con proveedores de IA para su análisis bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Almacenamiento de datos: Su cuenta y los datos de los sensores se almacenan en servidores seguros y privados gestionados por ReliaFarm LLC. No revelamos detalles específicos de la plataforma por razones de seguridad.
Legales y Comerciales: La divulgación puede ocurrir si lo requiere la ley o durante una transferencia comercial (fusión/venta) con aviso previo.
4. Seguridad de los datos
Utilizamos medidas técnicas razonables para proteger su información. Para evitar el acceso no autorizado y proteger nuestra infraestructura, no divulgamos públicamente detalles específicos de nuestras plataformas de backend o arquitectura.
5. Sus opciones y derechos (Eliminación de datos)
Acceso/Actualización: Gestione su información en la configuración de la Aplicación.
Eliminación de datos: Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de su cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento. Para solicitar la eliminación de sus datos, envíenos un correo electrónico a [email protected]. Procesaremos su solicitud y le confirmaremos cuando los datos hayan sido eliminados de nuestros sistemas activos.
Desinstalación: La desinstalación de la Aplicación detiene la recopilación de datos futura.
6. Contacto
Para preguntas o para ejercer su derecho a la eliminación de datos, envíenos un correo electrónico a: [email protected]